Supervisor Torre de Serviços - São Paulo

🚚 Transforme o transporte com a Motz! 

Somos uma transportadora digital que conecta embarcadores e caminhoneiros de todo o Brasil, desburocratizando processos e gerando renda por meio da tecnologia. Desde 2020, contamos com a herança de estrutura e segurança da Votorantim Cimentos e já transportamos mais de 19 milhões de toneladas em mais de 700 mil viagens! 

Especialistas em transporte para construção civil e agronegócio, buscamos pessoas corajosas, inovadoras e comprometidas com a segurança. Valorizamos o sentimento de empreendedorismo, a busca por soluções simples e inovadoras e, acima de tudo, o senso de integridade. 

Curte um ambiente inovador, acelerado e acolhedor? Vem crescer com a gente! 🚀 

#VemPraMotz 

Objetivo:

Liderar a Torre no monitoramento e controle da execução operacional, acompanhando cargas, motoristas, etapas da viagem e indicadores selecionados. Identificar desvios, emitir alertas e direcionar ações imediatas para destravar a operação ou mitigar impactos, garantindo continuidade, agilidade e rastreabilidade das tratativas realizadas pela equipe nos dois turnos.

E o seu dia a dia como será? 💼

·       Liderar a equipe da Torre (de 4 à 7 profissionais: analistas) definindo prioridades, responsabilidades e padrões de atuação, além de orientar a execução das ações de contenção operacional.

·       Organizar a cobertura dos dois turnos (das 6h00 às 14h20 e das 14h00 às 22h20) e as passagens de serviço, assegurando continuidade do acompanhamento durante a jornada de trabalho.

·       Supervisionar o monitoramento em tempo real das cargas, dos motoristas e das principais etapas da execução operacional, além de controlar tempo de carga, trânsito, descarga, tratamento interno, giro de placas, viagens em aberto e outros indicadores da operação.

·       Identificar desvios em relação aos parâmetros estabelecidos, avaliando urgência, impacto e risco para a operação.

·       Emitir alertas e direcionar ações imediatas para destravar o fluxo ou mitigar os impactos identificados.

·       Articular tratativas com Operações e, conforme a natureza da ocorrência, envolver Tecnologia, SOP, Seguros, Gestão de Riscos, Melhoria Contínua e demais áreas responsáveis.

·       Acompanhar responsáveis, prazos e resultados até a estabilização da operação ou a transferência formal da tratativa.

·       Priorizar ocorrências conforme criticidade, impacto, abrangência e tempo de exposição.

·       Validar registros, alertas, indicadores e relatórios produzidos pela equipe, garantindo consistência e rastreabilidade.

·       Apresentar aos coordenadores operacionais os principais desvios, ações adotadas, riscos e pendências.

·       Encaminhar recorrências e evidências históricas para Performance ou Melhoria Contínua aprofundarem causas e soluções estruturais.

O que esperamos de você? 🎓

• Superior completo em Logística, Administração, Engenharia de Produção, Gestão de Operações ou áreas correlatas. Pós-graduação concluída ou em andamento em Logística, Gestão de Operações, Gestão de Processos ou Análise de Dados (desejável).

·       Experiência consolidada em Torre de Controle ou Torre de Monitoramento, com responsabilidade pelo acompanhamento contínuo da execução de operações logísticas ou de transporte.

·       Vivência no monitoramento simultâneo de cargas, motoristas, viagens e etapas operacionais, considerando diferentes verticais, origens, destinos e níveis de criticidade.

·       Experiência no acompanhamento em tempo real de eventos como carregamento, trânsito, filas, descarga, encerramento de viagens e pendências operacionais.

·       Atuação no controle de tempos operacionais, giro de placas, viagens em aberto, volume, frequência de ocorrências, perdas e outros indicadores utilizados para identificar desvios.

·       Experiência na definição e aplicação de alertas, critérios de priorização e procedimentos de escalonamento para situações que exijam atuação imediata.

·       Experiência na gestão de ocorrências e exceções, com acompanhamento de responsáveis, prazos, ações e resultados até o encerramento ou transferência da tratativa.

·       Atuação próxima às lideranças de Operações, fornecendo visibilidade sobre desvios, riscos, ações adotadas e pendências relevantes.

·       Experiência na articulação com Tecnologia, SOP, Melhoria Contínua, Seguros, Gestão de Riscos e outras áreas envolvidas na resolução das ocorrências.

·       Vivência com sistemas de gestão de transportes, plataformas de rastreamento e ferramentas de análise para consulta, cruzamento e validação de informações.

·       Atuação na liderança de equipes de monitoramento distribuídas em turnos, incluindo organização de cobertura, orientação técnica, acompanhamento de desempenho e desenvolvimento dos profissionais.

·       Experiência na identificação de recorrências e no encaminhamento de evidências para Performance ou Melhoria Contínua aprofundarem causas e soluções estruturais.

Excel em nível avançado para controles, análises e acompanhamento de indicadores; PowerPoint em nível intermediário a avançado para apresentações operacionais e gerenciais; Power BI em nível intermediário para acompanhamento de resultados; conhecimento de sistemas TMS, preferencialmente KMM, e de plataformas de rastreamento e monitoramento de cargas. Recursos de inteligência artificial aplicados à análise e produtividade serão considerados diferenciais.

⭐ Antes de qualquer coisa saiba que você irá se destacar super bem no nosso time, se:⭐

• Recursos de inteligência artificial aplicados à análise e produtividade serão considerados diferenciais;
• Conhecimento no sistema KMM;
• Inglês intermediário.

Estamos sempre focados em proporcionar a melhor experiência para os nossos Motzers:

Conheça um pouco mais:

🍕 Vale-refeição e alimentação flexíveis (você usa como quiser e não desconta nas suas férias). 

🩺 Assistência Médica (para você e seus dependentes). 

🦷 Assistência Odontológica (para você e seus dependentes). 

🧠 Duas consultas mensais com psicólogo (sem nenhuma cobrança). 

🥗 Duas consultas mensais com nutricionista (por conta da Motz). 

💊 Desconto em diversas farmácias pelo país. 

🏋️‍♀️ Wellhub (para você cuidar da sua saúde e bem-estar). 

💪 Momento bem-estar (sessões semanais de ginástica laboral para você manter seu corpo em movimento). 

😊 Seguro de Vida.

🎁 Remuneração variável, de acordo com seu cargo e atingimento de metas. 

🚀 Desconto em universidades (para ir mais longe na sua carreira). 

🌍 Parceria em escola de idioma (para você desenvolver e aprimorar uma segunda língua). 

🎢 Parceria com Parque de Diversões (curta um dia de alegria com quem você gosta). 

✈️ Viaje pagando menos com nossa agência de viagens parceira da Motz. 

🚗 Alugue carro com desconto exclusivo.

Somos a Motz, uma transportadora digital que conecta embarcadores e caminhoneiros de todo o país por meio da tecnologia, gerando renda e desburocratizando os processos do transporte rodoviário. Nascemos em 2020, trazendo estrutura e segurança como principais heranças da Votorantim Cimentos.

Hoje, somamos mais de 700 mil viagens realizadas, com mais de 19 milhões de toneladas transportadas, carregadas em 140 pontos de expedição por todo o país, fechando o último ano com um faturamento de mais de R$ 1bi.

Somos especialistas no transporte de material para o setor de construção civil e agronegócio. Conheça alguns clientes que estão mudando a maneira de transportar com a gente: