Analista de Operações SR - Pós Venda - Curitiba/PR
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Híbrido
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Estamos a caminho de ser uma das maiores Transportadoras Digitais do Brasil! Tudo combinado com parceria, ritmo e cuidado para conquistar embarcadores e impulsionar caminhoneiros autônomos pelo e para o Brasil inteiro
Para alcançar nosso objetivo formamos nossa base em pessoas, processos e gestão, tendo claro que nossos clientes são nossas asas para voarmos cada vez mais alto. Tudo fundado em tecnologia de ponta para ser nosso diferencial do mercado.
Aqui SOMOS: Empreendedores, Corajosos, Integros e Focados na Agilidade.
Quer construir esse caminho com a gente?
Responsabilidades e atribuições
E o seu dia a dia como será? 💼
- Atuar como ponto de contato para transportadores, resolvendo problemas, direcionando e garantindo um bom nível de satisfação;
- Desenvolver e implementar estratégias para a melhoria contínua dos processos;
- Elaborar e apresentar relatórios detalhados sobre o desempenho logístico, incluindo indicadores de eficiência, custos e áreas de melhoria;
- Propor e implementar melhorias em processos operacionais, visando aumentar a eficiência e assegurando as tratativas de ocorrências diárias inerentes a operação;
- Garantir eficiência e resolução de conflitos nas tratativas de processo de inadimplência de embarcadores, identificando motivos e dando andamento nas tratativas junto aos transportadores, reportando status e evolução;
- Desenvolver e acompanhar Indicadores e KPI’s de performance;
- Assegurar os resultados da carteira de transportadoras responsável;
- Garantir limites de crédito atualizado diariamente dos embarcadores, com intuito de evitar suspensão de carregamentos por insuficiência de saldo;
- Coletar, analisar e interpretar dados, gerando relatórios que ajudem a identificar tendências e oportunidades de melhoria.
- Garantir um nível de excelência no suporte operacional para os transportadores no que tange necessidades operacionais;
Requisitos e qualificações
O que esperamos de você? 🎓
- Superior completo Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
- Desejável MBA ou Pós-graduação – Cursando.
- Vasta experiência em relacionamento com o cliente;
- Conhecimento em gestão de logística.
⭐ Antes de qualquer coisa saiba que você irá se destacar super bem no nosso time, se:⭐
- Bons conhecimentos em Excel, Power Point e Power BI;
- Vasta experiencia com desenvolvimento e acompanhamento de KPI’s;
- Vasta experiência em gerenciar relacionamentos com transportadoras e fornecedores de serviços de transporte;
- Vasta experiência em lidar com desafios operacionais, problemas de transporte e falhas na cadeia logística e encontrar soluções eficazes;
- Capacidade de análise de dados e identificação de oportunidades para melhoria de processos.
Informações adicionais
Gostou? Estamos aguardando você se inscrever!
Por aqui nós também temos:
- ⭐ Ambiente colaborativo e dinâmico;
- 🍕 Vale refeição e alimentação flexíveis (Você usa como quiser e não desconta nas suas férias);
- 🩺 Assistência Médica(Bradesco)para você e seus dependentes;
- 🦷 Assistência Odontológica(Bradesco), para você e seus dependentes;
- 😊 Seguro de Vida;
- 🏋️♀️Gympass (Visando seu bem estar);
- 🎁PPR (Variável de bônus atrelada ao atingimento de metas);
- ⭐ Premiação por tempo de casa(Acima de 2 anos);
- 🚀Trilha de carreira;
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com a área de gente
- Etapa 3: Entrevista com o Gestor
- Etapa 4: Formulário de compliance
- Etapa 5: Contratação
Quer fazer parte da transportadora que está transformando o segmento no país? 🚚
Somos a Motz, uma transportadora digital que conecta embarcadores e caminhoneiros de todo o país por meio da tecnologia, gerando renda e desburocratizando os processos do transporte rodoviário. Nascemos em 2020, trazendo estrutura e segurança como principais heranças da Votorantim Cimentos.
Hoje, somamos mais de 700 mil viagens realizadas, com mais de 19 milhões de toneladas transportadas, carregadas em 140 pontos de expedição por todo o país, fechando o último ano com um faturamento de mais de R$ 1bi.
Somos especialistas no transporte de material para o setor de construção civil e agronegócio. Conheça alguns clientes que estão mudando a maneira de transportar com a gente:
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