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Analista de Operações SR - Pós Venda - Curitiba/PR

Job type: Effective

Work model: Hybrid

Also for PwD

Job description

Estamos a caminho de ser uma das maiores Transportadoras Digitais do Brasil! Tudo combinado com parceria, ritmo e cuidado para conquistar embarcadores e impulsionar caminhoneiros autônomos pelo e para o Brasil inteiro


Para alcançar nosso objetivo formamos nossa base em pessoasprocessos gestão, tendo claro que nossos clientes são nossas asas para voarmos cada vez mais alto. Tudo fundado em tecnologia de ponta para ser nosso diferencial do mercado.


Aqui SOMOS: Empreendedores, Corajosos, Integros e Focados na Agilidade.


Quer construir esse caminho com a gente?

Responsibilities and assignments

E o seu dia a dia como será? 💼


  • Atuar como ponto de contato para transportadores, resolvendo problemas, direcionando e garantindo um bom nível de satisfação;
  • Desenvolver e implementar estratégias para a melhoria contínua dos processos;
  • Elaborar e apresentar relatórios detalhados sobre o desempenho logístico, incluindo indicadores de eficiência, custos e áreas de melhoria;
  • Propor e implementar melhorias em processos operacionais, visando aumentar a eficiência e assegurando as tratativas de ocorrências diárias inerentes a operação;
  • Garantir eficiência e resolução de conflitos nas tratativas de processo de inadimplência de embarcadores, identificando motivos e dando andamento nas tratativas junto aos transportadores, reportando status e evolução;
  • Desenvolver e acompanhar Indicadores e KPI’s de performance; 
  • Assegurar os resultados da carteira de transportadoras responsável;
  • Garantir limites de crédito atualizado diariamente dos embarcadores, com intuito de evitar suspensão de carregamentos por insuficiência de saldo;
  • Coletar, analisar e interpretar dados, gerando relatórios que ajudem a identificar tendências e oportunidades de melhoria.
  • Garantir um nível de excelência no suporte operacional para os transportadores no que tange necessidades operacionais;

Requirements and qualifications

O que esperamos de você? 🎓


  • Superior completo Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
  • Desejável MBA ou Pós-graduação – Cursando.
  • Vasta experiência em relacionamento com o cliente;
  • Conhecimento em gestão de logística.


⭐ Antes de qualquer coisa saiba que você irá se destacar super bem no nosso time, se:⭐


  • Bons conhecimentos em Excel, Power Point e Power BI;
  • Vasta experiencia com desenvolvimento e acompanhamento de KPI’s;
  • Vasta experiência em gerenciar relacionamentos com transportadoras e fornecedores de serviços de transporte;
  • Vasta experiência em lidar com desafios operacionais, problemas de transporte e falhas na cadeia logística e encontrar soluções eficazes;
  • Capacidade de análise de dados e identificação de oportunidades para melhoria de processos.

Additional information

Gostou? Estamos aguardando você se inscrever!



Por aqui nós também temos:


  • ⭐ Ambiente colaborativo e dinâmico;
  • 🍕 Vale refeição e alimentação flexíveis (Você usa como quiser e não desconta nas suas férias);
  • 🩺 Assistência Médica(Bradesco)para você e seus dependentes;
  • 🦷 Assistência Odontológica(Bradesco), para você e seus dependentes;
  • 😊 Seguro de Vida;
  • 🏋️‍♀️Gympass (Visando seu bem estar);
  • 🎁PPR (Variável de bônus atrelada ao atingimento de metas);
  • ⭐ Premiação por tempo de casa(Acima de 2 anos);
  • 🚀Trilha de carreira;

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Entrevista com a área de gente
  3. Step 3: Entrevista com o Gestor
  4. Step 4: Formulário de compliance
  5. Step 5: Hiring

Vamos fazer da Motz a maior transportadora digital do Brasil? 🚚

Somos a Motz, uma transportadora digital criada em 2020 com o objetivo de transformar a jornada logística, simplificando a forma de transportar de nossos embarcadores e impulsionando motoristas autônomos pelo Brasil.

 

Para alcançar isso, contamos com a ajuda de um time de responsa, que inova constantemente, implementa melhorias e aprende diariamente. Tudo isso em um ambiente inovador, acelerado e muito acolhedor.

 

Confira alguns clientes que estão mudando a maneira de transportar junto com a gente:






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