Analista de Operações SR - Pós Venda - Curitiba/PR
Job type: Effective
Work model: Hybrid
Also for PwD
Job description
Estamos a caminho de ser uma das maiores Transportadoras Digitais do Brasil! Tudo combinado com parceria, ritmo e cuidado para conquistar embarcadores e impulsionar caminhoneiros autônomos pelo e para o Brasil inteiro
Para alcançar nosso objetivo formamos nossa base em pessoas, processos e gestão, tendo claro que nossos clientes são nossas asas para voarmos cada vez mais alto. Tudo fundado em tecnologia de ponta para ser nosso diferencial do mercado.
Aqui SOMOS: Empreendedores, Corajosos, Integros e Focados na Agilidade.
Quer construir esse caminho com a gente?
Responsibilities and assignments
E o seu dia a dia como será? 💼
- Atuar como ponto de contato para transportadores, resolvendo problemas, direcionando e garantindo um bom nível de satisfação;
- Desenvolver e implementar estratégias para a melhoria contínua dos processos;
- Elaborar e apresentar relatórios detalhados sobre o desempenho logístico, incluindo indicadores de eficiência, custos e áreas de melhoria;
- Propor e implementar melhorias em processos operacionais, visando aumentar a eficiência e assegurando as tratativas de ocorrências diárias inerentes a operação;
- Garantir eficiência e resolução de conflitos nas tratativas de processo de inadimplência de embarcadores, identificando motivos e dando andamento nas tratativas junto aos transportadores, reportando status e evolução;
- Desenvolver e acompanhar Indicadores e KPI’s de performance;
- Assegurar os resultados da carteira de transportadoras responsável;
- Garantir limites de crédito atualizado diariamente dos embarcadores, com intuito de evitar suspensão de carregamentos por insuficiência de saldo;
- Coletar, analisar e interpretar dados, gerando relatórios que ajudem a identificar tendências e oportunidades de melhoria.
- Garantir um nível de excelência no suporte operacional para os transportadores no que tange necessidades operacionais;
Requirements and qualifications
O que esperamos de você? 🎓
- Superior completo Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
- Desejável MBA ou Pós-graduação – Cursando.
- Vasta experiência em relacionamento com o cliente;
- Conhecimento em gestão de logística.
⭐ Antes de qualquer coisa saiba que você irá se destacar super bem no nosso time, se:⭐
- Bons conhecimentos em Excel, Power Point e Power BI;
- Vasta experiencia com desenvolvimento e acompanhamento de KPI’s;
- Vasta experiência em gerenciar relacionamentos com transportadoras e fornecedores de serviços de transporte;
- Vasta experiência em lidar com desafios operacionais, problemas de transporte e falhas na cadeia logística e encontrar soluções eficazes;
- Capacidade de análise de dados e identificação de oportunidades para melhoria de processos.
Additional information
Gostou? Estamos aguardando você se inscrever!
Por aqui nós também temos:
- ⭐ Ambiente colaborativo e dinâmico;
- 🍕 Vale refeição e alimentação flexíveis (Você usa como quiser e não desconta nas suas férias);
- 🩺 Assistência Médica(Bradesco)para você e seus dependentes;
- 🦷 Assistência Odontológica(Bradesco), para você e seus dependentes;
- 😊 Seguro de Vida;
- 🏋️♀️Gympass (Visando seu bem estar);
- 🎁PPR (Variável de bônus atrelada ao atingimento de metas);
- ⭐ Premiação por tempo de casa(Acima de 2 anos);
- 🚀Trilha de carreira;
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Entrevista com a área de gente
- Step 3: Entrevista com o Gestor
- Step 4: Formulário de compliance
- Step 5: Hiring
Vamos fazer da Motz a maior transportadora digital do Brasil? 🚚
Somos a Motz, uma transportadora digital criada em 2020 com o objetivo de transformar a jornada logística, simplificando a forma de transportar de nossos embarcadores e impulsionando motoristas autônomos pelo Brasil.
Para alcançar isso, contamos com a ajuda de um time de responsa, que inova constantemente, implementa melhorias e aprende diariamente. Tudo isso em um ambiente inovador, acelerado e muito acolhedor.
Confira alguns clientes que estão mudando a maneira de transportar junto com a gente:
Acompanhe nossas redes e saiba mais sobre nós! 🧡